ご注文完了後、必ず下記タイトルの「注文確認メール」が自動配信されます。
タイトル:
ご注文ありがとうございます 【ZUCA Official Online Store】
ご注文後24時間以上経過しても注文確認メールが届かない場合は、
お電話またはお問合せフォーム『
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その際、恐れ入りますが、「お名前」「メールアドレス」「注文した商品名」
「注文を行った日時」を合わせてご連絡ください。
※ご注文時に入力いただいたメールアドレスは、こちらからの返信も届かない可能性がございます。ご注文時とは異なるメールアドレスを合わせてご記入いただくか、お電話でのご連絡が可能な場合は電話番号の入力をお願いいたします※
なお、迷惑メール対策としてドメイン指定をされている場合は
@zucastore-jp.com
からのメールが受け取れるように設定をお願いいたします。
メールが届かない原因として考えられる事は…
・「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられている
・メール受信設定(受信許可設定/なりすましメール拒否設定など)をしている
迷惑メールフォルダやごみ箱にメールが振り分けられていない場合は、メール受信設定をご確認ください。
お客様が迷惑メールの設定をされていない場合でも、ご利用の契約会社にて設定されている場合がございます。こちらの設定等につきてましては、各契約会社にお問合せください。
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