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東京都台東区台東3-43-10 佐藤ビル101 TEL.03-5846-8224
営業時間
火-金12:00−19:00 土曜11:00-18:00
定休日
日曜祝日・月曜日

●臨時休業のお知らせ●(4/8更新)

4/7(火)に政府から発表された「緊急事態宣言」を踏まえ、お客様の健康と安全確保、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、4/11(土)から当面の期間、直営店舗は臨時休業とさせていただきます。
(4/10(金)は12時から17時まで営業しております)
また、オンラインストアにつきましては、ご注文は24時間承っておりますが、商品お届けまで通常よりもお時間をいただいております。
(在庫状況、入荷状況によって大幅に遅れる場合はご連絡いたします)
 お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



鞄の街・台東区に拠点を置く「ZUCA Official Store」。
モノトーンを基調とした基地感の漂う店内には、バッグからアクセサリーまで全ラインナップが揃います。見て、触れて、座って、様々な組み合わせを試せる国内唯一の直営店。 正規輸入代理店なので、アドバイスからサポートまで安心です。東京駅や上野駅をはじめ、交通の便も良く、気軽に立ち寄れます。

ZUCAをご購入していただけるお店としてだけでなく、ZUCAの世界観を存分に味わっていただけるフラッグシップショップです。メイクツールを収納できる使い勝手のよいアーティスト向けバッグをお探しの方、飛行機、新幹線、自動車での旅行をお考えの方、ポップで個性的なデザインのバッグをお探しの方…。ちょっと立ち寄って店内をのぞいて見てください。大きなミラーもあるので、持ったときの雰囲気もその場で確かめられます。

また、ZUCA Official Storeでは、アウトレットコーナーを設置。ワケあり商品のためお買い得となっております。
販売される商品は未定のため、公式ホームページで現在販売されている商品を掲載していきます。商品の詳細をご希望の方はZUCA Official Storeまでお問合せください。

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、楽天ペイ、コンビニ決済、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)

代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ゆうパックのコレクトサービスを利用しております。
※商品のご購入金額が11,000円(税込)未満の場合、代引手数料330円(税込)が別途必要になります。
楽天ペイ
楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ペイ

楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
※ご利用には、事前に楽天会員登録が必要となります。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%の楽天スーパーポイントが付与されます。
コンビニ決済(前払い)
ご利用可能なコンビニは、
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルKサンクス、ミニストップです。
※ご注文完了後のお支払い先のコンビニの変更はできません。
お支払い期限はご注文日から10日以内となります。
10日経過してもご入金いただけない場合は、ご注文は取消されます。

配送・送料について

配送について
商品は日本郵便株式会社の「ゆうパック」にて、お届けします。
※クレジットカード決済、代金引換、楽天ペイの場合、ご注文後2日〜5日以内に発送いたします。
※コンビニ決済の場合、ご入金確認後2日〜5日以内に発送いたします。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。


※一部の地域(離島など)では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。
※お急ぎの場合はお電話(03-6427-2014 11:00〜19:00月曜定休日)にてご確認ください。
送料について
商品のご購入金額が11,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
商品のご購入金額が11,000円(税込)未満の場合は、下記の送料が別途必要となります。
北海道・九州:660円(税込) 沖縄:1,320円(税込) それ以外の地域:550円(税込)
※離島へ発送の場合、お届け先の離島が属する各都道府県の運賃が適用となります。

商品の返品交換について

お届けする商品につきましては、万全の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、商品到着後7日以内に当店までお電話またはメールでご連絡ください。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
お客様都合による返品や交換につきましては、往復分の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • 商品到着後、お客様の元で破損・故障・汚れ・不備が生じた場合
  • 一度ご使用になられた商品(ご使用後に不具合・初期不良と分かった場合は除く)
  • 付属品や保証書などが全て揃っていない場合

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。